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개인정보 처리방침

주식회사 유플러스홈서비스(이하 “회사”)는 정보주체의 개인정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」에 근거하여 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고, 개인정보처리방침을 마련하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 다음과 같이 고지합니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.(작성 하신 정보는 담당자에게 메일로 자동 발송되며 홈페이지에서는 해당 정보를 보관 하지 않습니다.)

1. 1. 수집항목
   • [공통]
     ‘필수 정보 수집’ 동의를 거부할 권리가 있으며, 필수 정보 외 선택 정보의 수집에 동의를 거부할 수 있습니다. 필수 정보 수집의 동의를 하지 않을 경우 해당 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다.
     서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록)
   • [신문고]
     - 필수 : 무기명 제보 시, 제보 대상 회사와의 관계
     - 선택 : 기명 제보 시, 제보자의 이름, 이메일, 연락처, 제보 대상 회사와의 관계
   • [휴&퇴직자 서류 발급]
     - 필수 : 이름(공통), 생년월일(공통), 연락처(공통), 발행 용도(공통), 이메일(공통), 제출처(갑근세납세필 증명서)), 최종납부월(갑근세납세필 증명서), 징수연도(원천징수 영수증), 발령일자(육아휴직확인서, 육아기 근로시간 단축 확인서), 출산예정일자(출산전후 휴가확인서), 다태아 여부(출산전후 휴가확인서)
     - 선택 : 주민번호 표시 여부
2. 2.수집방법
   • 웹사이트를 통한 이용자의 직접 입력
   • 이메일을 통한 수집
   • 생성정보 수집 툴을 통한 수집
   • 회사와의 근로계약 체결 및 별도 동의 하에 수집(회사의 임직원/협력사 직원에 한함)

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

1. • 유플러스홈서비스 임직원/협력사 직원에게 이메일을 통한 업무 관련 정보 발송
   • 정보 주체의 특정한 요청에 따른 관련 정보 발송
   • 계약이나 거래 관계로 인하여 전달하여야 하는 정보 발송
   • 문의사항 접수 및 답변 전달
   • 건의·불만 접수 및 처리결과 통보
   • 고객 응대 시 본인 확인
   • 기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
   • 서비스 이용 통계 등 분석자료로 활용

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. • 회사는 수신 거부 시점까지 보관 활용하며 수집 및 이용 목적이 달성된 후 또는 이용자의 동의철회 요구 시에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
   • 성명과 이메일 정보에 대하여 파기를 원하는 개인은 by2306@uplushomeservice.co.kr으로 요청주시면 바로 처리하겠습니다.
   • 기타 개인정보에 대하여 보유기간을 회원에게 개별적으로 사전 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간 동안 보유합니다.
     • ※ 이용자께는 개인정보의 수집 및 활용에 동의하지 않을 권리가 있으며 단, 미동의 시에는 관련 서비스를 이용하실 수 없습니다.

4. 개인정보 파기에 관한 사항

1. 1. 파기절차
   • 서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 기타 관련 법령에 의한 개인정보보관 사유에 해당하지 않는 한 지체 없이 파기됩니다.
2. 2. 수집방법
   • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 1. 수탁 업체명 : (주)대학내일
   • 위탁 업무 및 목적 : 사이트 구축 및 개발
   • 개인정보 보유, 이용기간 : 정보 삭제 요청 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관
2. 2. 재수탁 업체명 : (주)가비아
   • 위탁 업무 및 목적 : 사이트 도메인
   • 개인정보 보유, 이용기간 : 정보 삭제 요청 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관

6. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 1. 쿠키 등 사용 목적
   • 이용자의 이메일 수신 여부, 광고 클릭 여부 등을 분석하여 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2. 2. 쿠키 설정 거부 방법
   • 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
   • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
   • 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 1. 개인정보의 기술적 보호 대책 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등 이용
2. 2. 개인정보의 관리적 보호 대책
   • 개인정보처리자 제한 및 교육
   • 개인정보처리 시스템 접근 제한
   • 이 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

8. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

9. 기타

링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 ‘개인정보처리방침’이 적용되지 않음을 알려드립니다.

10. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 이메일, 전화, 서면을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2024년 3월 1일부터 적용됩니다.